سياسة التبادل

نحن لا نقدم استرداد الأموال

لدينا سياسة إرجاع مدتها 7 أيام، مما يعني أن لديك 7 أيام بعد استلام العنصر الخاص بك لتقديم طلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال الشراء أو إثبات الشراء.

أنت مسؤول عن دفع تكاليف الشحن و ولخطر فقدان المنتج أو تلفه أثناء الشحن.

لبدء عملية الإرجاع، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@glamirabeauty.com . يُرجى العلم أنه يجب إرسال المرتجعات إلى العنوان التالي: غلاميرا بيوتي، مركز يزبك الطبي - مبنى أدونيس، شارع أمين خيرالله، الطابق الثاني، المزرعة، بيروت، لبنان.

في حال قبول طلب إرجاعك، سنرسل إليك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال طردك. لن نقبل أي منتجات مُعادة إلينا دون طلب إرجاع أولي.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال حول الإرجاع على hello@glamirabeauty.com .

استثناءات العودة
لسوء الحظ، لا يمكننا قبول إرجاع العناصر المعروضة للبيع أو بطاقات الهدايا.

التبادلات
أسرع طريقة للتأكد من حصولك على ما تريده هي إرجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.

لا نوفر استبدالًا للمنتجات المشمولة في الباقات. كما لا نوفر استبدالًا للسلع المخفضة.

الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد، يرجى الاتصال بنا:

- بزيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://www.glamirabeauty/pages/contact